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„Fairer Immobilienmakler 2021“

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Contact Center Management – Benjamin Barnack wird Geschäftsführer bei der Expertcloud

In wenigen Tagen wird Benjamin Barnack in die Geschäftsführung der Expertcloud wechseln. Expertcloud ist einer der führenden Anbieter für innovative und anspruchsvolle Customer Care Services. Weiterlesen

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SalsUp, Europas führende digitale Plattform zur Vernetzung von Start-Ups und Mittelständlern, erweitert sein Beratungsangebot für mittelständische Unternehmen. Weiterlesen

Telefontraining Hamburg 2020: Neue Termine

Jörg Vogelgesang ist der Profi in Hamburg, wenn es um effektive Kommunikation am Telefon und in der digtalen Welt geht. Jetzt gibt es in Hamburg neue Termine für Telefontrainings mit ihm. Weiterlesen

Überfordert der digitale Wandel viele Mitarbeiter im Kundenservice?

Mitarbeiter im Kundenservice müssen mit extremer Schlagzahl Vorgänge erledigen und dabei ständig das Medium (E-Mail, Telefon, …) wechseln und neue Kanäle nutzen. Wie gut schaffen Sie das? Agil? Weiterlesen